Na czym polega usługa preselekcji?
Jakie korzyści daje preselekcja?
Abonenci której sieci mogą korzystać z usługi preselekcji?
Skąd wiadomo, że połączenie trafi do sieci właściwego operatora?
Czy za każdym razem należy wybierać jakiś prefiks – dodatkowe cyfry?
Czy trzeba zmienić numery telefonów bądź instalować dodatkowe linie, aby skorzystać z usługi preselekcji?
Ile można zaoszczędzić korzystając z usługi preselekcji?
Co zrobić, żeby skorzystać z usługi preselekcji?
Którego operatora wybrać, żeby najefektywniej obniżyć koszty połączeń?
Czy TPSA może odmówić realizacji preselekcji?
Kto realizuje zlecenie preselekcji i ile to trwa?
Kto wystawia fakturę za wykonane połączenia?
Czy operatorzy udostępniają szczegółowy wykaz połączeń - billing?

Na czym polega usługa preselekcji?
Usługa preselekcji polega na przekierowaniu połączeń lokalnych, międzystrefowych, międzynarodowych i na komórki, które są wykonywane z telefonów stacjonarnych TPSA, do sieci innego operatora. Twoje połączenia nie przechodzą przez sieć międzycentralową TPSA.

Jakie korzyści daje preselekcja?
Preselekcja umożliwia obniżenie kosztów połączeń lokalnych, międzystrefowych, międzynarodowych i z sieciami telefonii komórkowej wykonywanych z telefonów stacjonarnych.

Abonenci której sieci mogą korzystać z usługi preselekcji?
Z usługi preselekcji mogą korzystać abonenci TPSA.

Skąd wiadomo, że połączenie nie będzie realizowane przez sieć TPSA?
Do wybieranego numeru jest automatycznie dodawany prefiks charakteryzujący operatora, z którym podpisałeś umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych poprzez preselekcję. Numer ten może być dodawany automatycznie przez centralę telefoniczną TPSA do której jest podłączona Twoja linia telefoniczna.

Czy za każdym razem należy wybierać jakiś prefiks – dodatkowe cyfry?
Nie. Wraz z umową o świadczenie usług telekounikacyjnych poprzez preselekcję, może być podpisywane tak zwane zlecenie preselekcji, po zrealizowaniu którego centrala TPSA automatycznie doda właściwy prefiks przed każdym wybranym numerem.
Można również zaprogramować automatyczne dodawanie prefiksu w centralce abonenckiej klienta (centralce PABX).

Czy trzeba zmienić numery telefonów bądź instalować dodatkowe linie, aby skorzystać z usługi preselekcji?
Nie. Nie trzeba zmieniać numerów telefonów, ani instalować nowych linii. Klient nadal będzie korzystał z numerów, których dotychczas używał w TPSA.

Ile można zaoszczędzić korzystając z usługi preselekcji?
W zależności od struktury ruchu w granicach 20-70% w porównaniu do kosztów, które ponosisz obecnie w TPSA.

Co zrobić, żeby skorzystać z usługi preselekcji?
Należy podpisać umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych z wybranym operatorem najlepiej ze zleceniem preselekcji, na podstawie tego zlecenia, TPSA zrealizuje usługę preselekcji (centrala TPSA będzie dodawała prefiks automatycznie do wybieranych przez Ciebie numerów).

Którego operatora wybrać, żeby najefektywniej obniżyć koszty połączeń?
Możesz skorzystać z naszej pomocy. Serwis Preselekcja.pl współpracuje z kilkoma operatorami telekomunikacyjnymi, dzięki czemu możemy zaproponować Ci rozwiązanie, które będzie najbardziej efektywne z punktu widzenia Twoich potrzeb. Skorzystaj z poniższego formularza, aby zapytać o więcej szczegółów.

Kto realizuje zlecenie preselekcji i ile to trwa?
Zlecenie preselekcji jest realizowane przez TPSA i powinno być rozpatrzone i zrealizowane w terminie 14 dni od dnia jego złożenia w TPSA.

Czy TPSA może odmówić realizacji preselekcji?
TPSA nie może odmówić realizacji preselekcji, o ile ma możliwości techniczne.

Kto wystawia fakturę za wykonane połączenia?
Operator z którym podpisałeś umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych poprzez preselekcję.

Czy operatorzy udostępniają szczegółowy wykaz wykonanych połączeń - billing?
Tak.

Pytania Internautów i odpowiedzi Serwisu (zachowano oryginalą pisownię):

Pyt: Będąc abonentem TP miałem umowę z Tele-2 na preselekcję. Zmieniłem plan taryfowy z standardowego na socjalny w TPiTPzablokowała mi mozliwość preselekcji bez uprzedzenia. Czy takie działania są zgodne z prawem?
Odp: Zgodnie z obowiązującym cennikiem usług tp, posiadając plan socjalny tp, można korzystać tylko i wyłącznie z usług świadczonych przez TPSA i nie jest możliwe korzystanie z usług innych operatorów telekomunikacyjnych. Cytat z regulaminu, Rozdział 9, Plan tp socjalny, punkt 1 w części Informacje inne: "W ramach planu tp socjalnego Abonenci mogą korzystać wyłącznie z usług Telekomunikacji Polskiej, za wyjątkiem dotychczasowych Abonentów pakietu oszczędnego, którzy w momencie zakwalifikowania do planu tp socjalnego korzystali z usług innych operatorów niż TP, w wyniku złożenia zlecenia preselekcji."

Pyt: Nie jestem abonentem TPSA,w mieszkaniu jest instalacja tel.;jakie kolejno kroki powinnam podjąć aby skorzystać z waszej oferty i z jakimi kosztami to się wiąże
Odp: Aby skorzystać z usługi preselekcji trzeba być abonentem TPSA. Tak więc trzeba zacząć od założenia telefonu w TPSA, a następnie podpisać umowę na świadczenie usługi preselekcji z jednym z operatorów (np. z jednym z tych z którymi współpracujemy) aby obniżyć koszty połączeń telefonicznych. Kosztów związanych z podpisaniem umowy nie poniesie Pani żadnych, może oprócz kosztów korespondencji, jeśli umowę na świadczenie usługi preselekcji podpisywalibyśmy drogą korespondencyjną.